ANAマイルを使う　ANAマイレージクラブ・ANAマイル初心者ガイド

ANAマイルを使う

スターアライアンスアップグレード特典

ANAマイルを使って、ANAの国際線便をアップグレード（座席クラスを上げる）できるのと同様にスターアライアンス加盟航空会社の座席をアップグレードすることも出来る。こちらでは、「スターアライアンスアップグレード特典」の利用方法をご説明したい。

スターアライアンスアップグレード特典を利用できる航空会社

スターアライアンスグループに加盟するユナイテッド航空、タイ国際航空、ルフトハンザドイツ航空、シンガポール航空など26社の運航便。（他社運航のコードシェア便は除く） (http://www.ana.co.jp/amc/reference/tukau/star_upgrade.html)

スターアライアンスアップグレード特典の利用方法

必要マイル

スターアライアンスアップグレード特典との交換は1区間12,000マイルより。必要マイルは搭乗区間の距離（区間基本マイレージ）と座席クラス（エコノミークラス→ビジネスクラス、ビジネスクラス→ファーストクラス）によって計算される。

アップグレードの対象になる予約クラス

座席の予約クラスは運賃種類によって分けられている。同じエコノミークラスの座席を予約しても、購入時の運賃種類（各種割引など）によって、予約クラスがYだったりBだったりする。これらは、航空会社によって設定が異なるので、予約の前に予約クラスを確認した方が良いだろう。

スターアライアンスアップグレード特典で対象となるのは、以下の通り。
エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレード：Y／Bクラス
ビジネスクラスからファーストクラスへのアップグレード：C／Dクラス

ただし、航空会社によっては上記の予約クラス以外にも対象になる予約クラスを設定しているところがある。（例えばシンガポール航空、スイスインターナショナルエアラインズ、エアカナダ、ユナイテッド航空他）アップグレード特典の対象クラスに該当するかどうかは、とても重要なポイントなので、ぜひANAマイレージクラブのサイトで確認してほしい。(http://www.ana.co.jp/amc/reference/tukau/star_upgrade03.html#a02)

乳幼児と小児のアップグレード特典利用

こちらは特に注意が必要。スターアライアンスの約半数の航空会社では、一人分の座席を使用しない幼児と同乗する搭乗者はスターアライアンスアップグレード特典が利用できない。また、幼児運賃での予約のアップグレード特典の利用条件は各航空会社で設定されているため、直接利用予定の航空会社へ問い合わせが必要だ。

申し込み方法

まず、利用予定の航空会社でスターアライアンスアップグレード特典の対象となるクラスの座席を予約する。予約と購入が完了したらANAマイルを利用してスターアライアンスアップグレード特典を申し込むという流れになる。

申し込みはANA SKY WEBとスターアライアンスアップグレード特典問い合わせ窓口0570-029-800（ 9:00～12:00／13:00～17:00年末年始休）へ56日前（搭乗日8週間前の同曜日）から出発の24時間前までに申し込む。（ただしニュージーランド航空は搭乗日の28日前（搭乗日4週間前の同曜日）から出発の24時間前まで）
空席待ちや当日空港でのアップグレード特典申し込みは出来ないので注意してほしい。

スターアライアンスアップグレード特典の変更

予約便の出発前に搭乗予定の航空会社へ直接連絡をすること。その際、スターアライアンスアップグレード特典をキャンセルした場合、元の（アップグレード前の）予約には戻れないので十分に注意してほしい。（予約のアップグレードが完了した時点で、元のクラスの予約は自動的にキャンセルされている）

旅程を変更する場合

元のクラスの予約を取り直し、出発時刻の24時間前までに改めてANA SKY WEBでスターアライアンスアップグレード特典を申し込む。

スターアライアンスアップグレード特典の払い戻し

スターアライアンスアップグレード特典が未使用であれば、特典と交換したマイルを口座へ戻すことができる。その場合は、予約便が出発する前までに搭乗する予定の航空会社へ直接連絡して手続きを行う。ANAマイレージクラブサービスセンターでは手続きができないので、必ず搭乗する航空会社へ連絡すること。払戻手数料は無料だ。

スターアライアンスアップグレード特典の場合、予約クラスの確認や乳幼児・小児の利用、特典の変更やキャンセルなど、各航空会社に申し込みや問い合わせが必要な場合もあるので、初めての利用の場合は、早目に情報収集を始めた方がよいだろう。

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